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Support Desk Tout-En-Un

Support Desk Tout-En-Un. Le seul système support dont vous avez besoin

wordDev Support Desk est un système de billets (tickets) Tout-En-Un disposant de nombreuse fonctionnalités telle-que :

o   Un Live Chat ;

o   Support Ticket avec priorité ;

o   Multi-Départements ;

o   Multi-Utilisateurs ;

o   Multi-Langue ;

o   Multi-Design ;

o   Gestion clients :

  • Inscription automatique par le client ou manuellement par un administrateur ;
  • Possibilité de récupérer ses identifiants perdus ;
  • Possibilité de modifier ses identifiants ;
  • Validation de son adresse mail ;

o   FAQ (Foire aux questions) :

  • Vous pouvez ajouter / modifier un certain nombre d'articles liés à votre produit ou services ;
  • Vous pouvez créer / modifier un nombre illimité de catégories, sous-catégories et d’articles. Ces questions / réponses seront alors visibles au public

o   Rapports de bogues ;

o   Paiement en ligne :

wordDev Support Desk supporte les paiements par Carte bleue et par Paypal.

 

o   Produits vitrines

Vous pouvez proposer des produits à vos clients… Vous faites ainsi votre pub. Vous pouvez créer / modifier / supprimer en un clic un ou plusieurs Produits.

 

o   Service vente

Vous pouvez proposer des services gratuits ou payants à vos clients… Vous rentabilisez ainsi votre site.

 

o   Plusieurs niveaux d’administration :

Administrateur - Superviseur / Manager – Clients.

o   Et plus encore ...

  
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  • Publié le Mise à jour le
    22/08/2016
    Langue(s) Multi
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