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Support Desk Tout-En-Un. Le seul système support dont vous avez besoin

Support Desk est un système de billets (tickets) Tout-En-Un disposant de nombreuse fonctionnalités telle-que :

o   Un Live Chat ;

o   Support Ticket avec priorité ;

o   Multi-Départements ;

o   Multi-Utilisateurs ;

o   Multi-Langue ;

o   Multi-Design ;

o   Gestion clients :

• Inscription automatique par le client ou manuellement par un administrateur ;
• Possibilité de récupérer ses identifiants perdus ;
• Possibilité de modifier ses identifiants ;
• Validation de son adresse mail ;

o   FAQ (Foire aux questions) :

• Vous pouvez ajouter / modifier un certain nombre d'articles liés à votre produit ou services ;
• Vous pouvez créer / modifier un nombre illimité de catégories, sous-catégories et d’articles. Ces questions / réponses seront alors visibles au public

o   Rapports de bogues ;

o   Paiement en ligne :

Support Desk supporte les paiements par Carte bleue et par Paypal.

o   Produits vitrines

Vous pouvez proposer des produits à vos clients… Vous faites ainsi votre pub. Vous pouvez créer / modifier / supprimer en un clic un ou plusieurs Produits.

o   Service vente

Vous pouvez proposer des services gratuits ou payants à vos clients… Vous rentabilisez ainsi votre site.

o   Plusieurs niveaux d’administration :

Administrateur - Superviseur / Manager – Clients.

o   Et plus encore ...